Das neue Normal: Die fünf Wirkungsbereiche der Automatisierung

Da Unternehmen damit rechnen, aus der neuartigen Coronavirus-Krise (COVID-19) im Jahr 2019 herauszukommen, benötigen Führungskräfte neue Wege, um schnell wieder auf Kurs zu kommen. Plötzlich scheint es, dass fast jeder Teil ihres Geschäfts ernsthafte Aufmerksamkeit benötigt. Dies umfasst die Beschleunigung der Umsatzgenerierung, die Kontrolle überhöhter Kosten, die Freisetzung überlasteter Ressourcen, die Behebung von Problemen in der Lieferkette sowie die Entwicklung neuer Prozesse und Abläufe für Kunden und Partner.

Während viele Unternehmen vor COVID-19 mit denselben Problemen zu kämpfen hatten, müssen sie diese Herausforderungen jetzt schneller – exponentiell schneller – als je zuvor lösen.

Ein Zitat aus einem kürzlich erschienenen Artikel von McKinsey Digital sagt es am besten:

„Wenn das Tempo der Welt vor dem Coronavirus bereits schnell war, scheint der Luxus der Zeit jetzt vollständig verschwunden zu sein. Unternehmen, die früher die digitale Strategie in ein- bis dreijährigen Phasen abgebildet haben, müssen ihre Initiativen jetzt in wenigen Tagen oder Wochen skalieren. “

RoboticProcess Automation (RPA) kann und wird eine wichtige Rolle bei der Wiederherstellung spielen. , The Future Workplace: Intelligente Automatisierung, enthielt das Konzept von fünf Schlüsselbereichen mit Auswirkungen auf die Automatisierung (siehe Tabelle unten).

Durch das Verständnis dieser Wirkungsbereiche können Führungskräfte Entscheidungen und Bemühungen für maximalen Gewinn besser priorisieren. Während der EY-Artikel vor der aktuellen COVID-19-Pandemie verfasst wurde, können diese Bereiche jetzt neue digitale Strategien informieren und leiten, um Unternehmen dabei zu helfen, wieder auf Kurs zu kommen.

Schauen wir uns diese Bereiche mit Auswirkungen auf die Automatisierung genauer an und wie sie den Weg zu einem echten Geschäftswert beschleunigen können.

  1. Weniger Mitarbeiter

Die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben und Prozesse ist eine bewährte Methode, um Kosten zu senken und Mitarbeitereinsparungen zu erzielen. Während wir aus der aktuellen COVID-19-Krise hervorgehen, kann RPA den Mitarbeitern helfen, sich weiterzubilden oder weiterzubilden, um höherwertige Arbeit zu übernehmen.

Wir alle kennen das frühere Missverständnis, dass Roboter menschliche Arbeiter ersetzen würden. Dies ist nicht nur nicht der Fall, sondern die Automatisierung kann jetzt Arbeitsplätze einsparen und sogar schaffen, insbesondere wenn dies der entscheidende Unterschied bei der Wiedereröffnung von Unternehmen ist. Beispielsweise hat ein Kunde von UiPath Electronics Manufacturing die Arbeit in Werken bereits wieder aufgenommen, indem er die Versand- und Berichterstattungsprozesse für persönliche Schutzausrüstung (PSA) automatisiert hat – eine wichtige Bestrebung, um Arbeitsplätze zu sparen und wieder mehr Umsatz zu generieren.

  1. Skalierte Funktionen

In diesem Fall kann die Leistungsfähigkeit der Automatisierung den Zugriff auf eine bestimmte Funktion erweitern und im gesamten Unternehmen neue Vorteile bieten.

Betrachten Sie das Beispiel einer Automatisierung, mit deren Hilfe ein Finanzdienstleistungsunternehmen den Anstieg der Anfragen nach Hypotheken halten konnte. Durch die Bereitstellung im gesamten Unternehmen konnte das Unternehmen in schwierigen Zeiten Prozesse rationalisieren und das Kundenerlebnis verbessern.

  1. Höhere Geschwindigkeit

Es mag offensichtlich erscheinen, dass durch die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben die Arbeit schneller als je zuvor erledigt werden kann und die Produktivität auf ein neues Niveau gebracht wird. Alles richtig, aber jetzt ist die Automatisierung ein entscheidender Vorteil, zumal sie eine große Chance darstellt, neue Effizienzsteigerungen zu erzielen, Kosten zu senken und den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens insgesamt zu steigern.

  1. Höhere Qualität

Unternehmen können sich auf die Automatisierung verlassen, um qualitativ hochwertigere Ergebnisse zu erzielen.Dies gilt insbesondere für die Abteilungen Buchhaltung, Kreditorenbuchhaltung, Finanzen und Personalabrechnung, in denen Softwareroboter Kontenabstimmungen durchführen, Rechnungen erstellen und validieren, Fehler und Auslassungen in Arbeitszeittabellen kennzeichnen und vieles mehr. Die Genauigkeit steigt, Fehler sinken und die gesamte Organisation kann sich bei der Implementierung von RPA auf andere wichtigere Aufgaben konzentrieren.

  1. Neue Funktionen

Dieser Bereich hat das Potenzial, der Organisation die meisten Vorteile zu bieten. Unternehmen können mithilfe der Automatisierung innovative neue Algorithmen entwickeln und neue Aufgaben, Prozesse oder Vorgänge erstellen, auf die sich heute kein Mitarbeiter konzentrieren kann.

Leider stehen wir alle vor der gleichen Herausforderung: Wie können wir sicher wieder öffnen und wichtige Geschäftsabläufe so schnell wie möglich wieder in Gang bringen? Die Automatisierung ist ein effektiver Weg, um diese Ziele zu erreichen. Durch das Verständnis der fünf Schlüsselbereiche der Auswirkungen auf die Automatisierung können Unternehmensleiter jetzt zusätzliche Tools und Erkenntnisse erhalten, um die für sie geeigneten digitalen Strategien und Lösungen zu entwickeln.

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