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Unschlagbare Bedrohungserkennung und Reaktion mit ServiceNow SecOps

Wussten Sie, dass eine durchschnittliche Datenverletzung durchschnittlich 4,88 Millionen Dollar kosten kann? Technologische Fortschritte haben die Geschäftswelt völlig verändert und sind nach wie vor ein Faktor, der die Zahl der Cyber-Sicherheitsherausforderungen in Unternehmen erhöht. Während sich die Unternehmen weiterentwickeln, müssen sie sich auf dem Weg um die Herausforderungen der Cybersicherheit kümmern.

Die weltweite Verbreitung von Unternehmen erfordert ein robustes Sicherheitsframework, um ihre Abläufe, Finanzen und ihren Ruf zu schützen. Hier kommt SecOps ins Spiel.

Was ist SecOps? Verständnis der Sicherheitsoperationen

Security Operations (SecOps) ist eine einheitliche Plattform, die die Zusammenarbeit zwischen den IT-Operationen und den IT-Sicherheitsteams vereinfacht. SecOps arbeitet auch daran, Prozesse und Daten zu schützen, um das Risiko von Sicherheitsbedrohungen für eine Organisation zu verringern.

Normalerweise arbeiten diese Teams isoliert und ohne Zusammenarbeit. Dies öffnet Hackern und Sicherheitsverletzungen Tür und Tor. SecOps zielt darauf ab, diese Lücken zu schließen und eine nahtlose Kommunikation zwischen diesen beiden Abteilungen sicherzustellen.

Einführung in ServiceNow SecOps

ServiceNow SecOps ist eine bahnbrechende Plattform, die nahtlos die Sicherheits- und IT-Teams kombiniert. Das Hauptziel von ServiceNow SecOps ist es, die Sicherheits- und IT-Teams in die Lage zu versetzen, Probleme schnell zu lösen.

ServiceNow SecOps ist ein leistungsstarkes Zentrum, das mehrere Sicherheitsfunktionen vereint. Es unterscheidet sich von anderen SecOps durch seinen Fokus auf Integration, Automatisierung und einen dienstorientierten Ansatz. Durch die Automatisierung manueller Prozesse und die Integration anderer Sicherheitstools verbessert ServiceNow SecOps die Sicherheitsoperationen von Unternehmen.

Laut einer Umfrage von DarkTrace glauben 96 % der Organisationen, dass KI-gesteuerte Sicherheitslösungen die Geschwindigkeit und Effizienz der Bedrohungsprävention, -erkennung, -reaktion und -wiederherstellung drastisch verbessern. ServiceNow SecOps ist die branchenführende Plattform zur Optimierung von Sicherheitsoperationen.

Warum brauchen Sie ServiceNow SecOps?

ServiceNow SecOps ist entscheidend, um die Sicherheitslage Ihrer Organisation zu verbessern.

Es automatisiert manuelle Aufgaben und orchestriert Sicherheitstools für besseren Schutz. Ohne ein fortschrittliches System benötigen Bedrohungserkennung und -behebung eine beträchtliche Menge an Zeit. Laut einem Bericht von Relia Quest haben Organisationen, die KI in Kombination mit Automatisierung verwenden, eine durchschnittliche MTTR von 58 Minuten, verglichen mit 2,3 Tagen für Organisationen, die sich auf traditionelle Methoden verlassen.

Vorteile von ServiceNow SecOps

ServiceNow SecOps fungiert als zentrale Anlaufstelle, die Sicherheitstools verbindet und relevante Daten aus verschiedenen Quellen konsolidiert. Diese einheitliche Sichtweise ermöglicht es den Teams, wertvolle Einblicke zu gewinnen und schnell datengestützte Entscheidungen zu treffen.

ServiceNow SecOps ermöglicht es Ihnen:

– Von Orchestrierungstools zu profitieren
– Eine zentrale Ansicht der Sicherheit zu haben
– IT-Betrieb und Sicherheitsoperationen nahtlos zu verbinden

Kernkomponenten von ServiceNow SecOps

ServiceNow SecOps automatisiert Routineaufgaben und intelligente Workflows für präzise Bedrohungserkennung und schnelle Reaktionszeiten.

Bedrohungsaufklärung (Threat Intelligence, TI)

Das Threat Intelligence-Modul von ServiceNow SecOps erleichtert es Teams, Indikatoren für Kompromittierungen (IoCs) zu finden, da es stets nach potenziellen Bedrohungen Ausschau hält.

Wenn ein IoC erkannt wird, führen die Bedrohungsaufklärungs-Module automatisch Bedrohungsfeed-Suchen nach relevanten Informationen durch. ServiceNow SecOps unterstützt mehrere Bedrohungsfeeds, um Sicherheits-Teams umfassende Sets von Bedrohungsaufklärungsinformationen bereitzustellen. Zusätzlich aktualisiert TI alle Ergebnisse in den Vorfallsberichten. Dies erleichtert es den Bedrohungsbeantwortern, die Schwere des Vorfalls zu bestimmen und entsprechend zu handeln.

Das Threat Intelligence-Modul:

– Bewertet die Bedrohungen
– Importiert IoCs im STIX-Format
– Unterstützt mehrere Bedrohungsfeeds
– Verknüpft IoCs automatisch mit relevanten Daten

Sicherheitsvorfallreaktion (Security Incident Response, SIR)

Security Incident Response bleibt eines der wichtigsten Module in ServiceNow SecOps. Es lässt sich leicht in SIEM-Lösungen und andere Bedrohungserkennungstools von Drittanbietern integrieren. Es priorisiert Organisationen für Sicherheitsvorfälle basierend auf dem möglichen Schaden, den sie verursachen können, sodass die kritischsten Bedrohungen sofort behandelt werden.

Zusätzlich kann SIR ergänzende Informationen zu Bedrohungen wie die beteiligten Akteure, bekannte Taktiken und potenzielle Gefährdungen bereitstellen. Die SIR-Funktionen können Aufgaben automatisieren, manuelle Anstrengungen reduzieren und die Vorfalllösung beschleunigen.

Security Incident Response ermöglicht Ihnen:

– Cyber-Resilienz zu steigern
– Die Effizienz der Workflows zu erhöhen
– Die Bedrohungsreaktion Ihrer Organisation proaktiv zu verwalten

Schwachstellenmanagement (Vulnerability Response)

ServiceNow Vulnerability Response importiert und klassifiziert automatisch die anfälligen Assets basierend auf ihren festgelegten Vorschriften.

Dies beschleunigt den Schwachstellenbeseitigungsprozess und ermöglicht es Unternehmen, effizienter zu arbeiten. Darüber hinaus bietet die Anwendung eine nahtlose Integration mit anderen Schwachstellenscannern und der National Vulnerability Database (NVD). NVD ist eine umfassende Datenbank, die alle bekannten Cyber-Sicherheitsbedrohungen enthält.

Die nahtlose Integration ermöglicht es Organisationen, die Schwachstellen basierend auf ihrem Schadensrisiko zu priorisieren und die Ressourcenzuweisung zu optimieren. Vulnerability Response integriert sich auch mit IR-Aufgaben und ServiceNow CMBD, was die Erstellung von Änderungsanforderungen und Managementprozessen erleichtert. Es ermöglicht Teams einen ganzheitlichen Ansatz für das Schwachstellenmanagement.

Zusammengefasst bietet Vulnerability Response:

– Identifizierung und Gruppierung von Schwachstellen
– Ganzheitliches Schwachstellenmanagement
– Nahtlose Integration mit Sicherheitsdatenbanken

ServiceNow Performance Analytics für SecOps

Die Analyse der Leistung von Sicherheitsoperationen ist genauso wichtig wie ihre Implementierung. Studien zeigen, dass Organisationen mit starken Sicherheitsanalysesystemen die Reaktionszeiten bei Vorfällen erheblich reduziert haben.

Performance Analytics für SecOps ist eine benutzerfreundliche, integrierte Anwendung zur Überwachung und Bewertung der Leistung von Sicherheitsoperationen. Sie bietet Echtzeit-Datenanalysen über interaktive Dashboards. Dadurch erhalten Unternehmen einen umfassenden Überblick über ihre Sicherheitslage und können fundierte Entscheidungen treffen.

ServiceNow Performance Analytics für SecOps:

– Ermöglicht datengesteuerte Entscheidungen
– Bietet Echtzeit-Metriken und Berichte
– Überwacht und analysiert die Leistung von SecOps

Verbessern Sie Ihre Sicherheitsmaßnahmen: Die wichtigsten Vorteile von ServiceNow SecOps

Die hybriden und Remote-Arbeitsmodule haben es erforderlich gemacht, die Sicherheit einer Organisation zu priorisieren. Manuelle Sicherheitssysteme überfordern Teams, da sie mit einer überwältigenden Menge an Bedrohungsinformationen zu kämpfen haben. In solchen Fällen rettet ServiceNow SecOps den Tag; es automatisiert manuelle Prozesse, rationalisiert Workflows und hilft Ihnen, kritische Vorfälle zu priorisieren.

Optimierte Sicherheit und Abläufe:
Die nahtlose Integration der ServiceNow SecOps-Plattform konsolidiert Teams, Informationen und Tools und verbessert die Kommunikation. Dies fördert ein schnelles und effizientes Vorfallmanagement.

Mehr Return on Investment (ROI):
ServiceNow SecOps bietet im Vergleich zu traditionellen Sicherheitsmaßnahmen einen höheren ROI.

Weniger Sicherheitsprobleme:
Mit gut implementiertem ServiceNow SecOps können Organisationen weniger Sicherheitsverletzungen, weniger Schwachstellen und eine gut geschützte Sicherheitsumgebung nutzen.

Erhöhte Arbeitszufriedenheit:
Wiederholende und eintönige Aufgaben können die Arbeitszufriedenheit erheblich beeinträchtigen. Solche mühsamen Aufgaben können automatisiert werden, sodass das Team sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren kann. Die Mitarbeiter können dann ihre Anstrengungen darauf verwenden, Sicherheitssysteme zu verbessern, zu innovieren und komplexere Bedrohungen zu bewältigen.

Erhöhte Zusammenarbeit zwischen Teams:
Sicherheits- und Betriebsteams arbeiten normalerweise isoliert, was Kommunikationslücken verursacht und Raum für Bedrohungen lässt. ServiceNow SecOps bietet eine einheitliche Plattform mit zugänglichen Informationen für Teams. Dies rationalisiert Sicherheitsprozesse und ermöglicht es Teams, die Bedrohungsreaktion zu überwachen und zu verbessern.

Zukunftsperspektiven für ServiceNow SecOps

Die Zukunft von ServiceNow SecOps scheint in der Tat vielversprechend, da es weiterhin den branchenführenden Markt für Sicherheitsorchestrierung, Automatisierung und Reaktion (SOAR) anführt.

ServiceNow SecOps wird in den kommenden Jahren weiter wachsen, da immer mehr Organisationen auf KI-gestützte automatisierte Lösungen zur Bedrohungserkennung und -behebung setzen. Laut dem SANS Research Program-Bericht planen 47 % der Organisationen, KI und maschinelles Lernen einzusetzen, um den zunehmenden Volumen und der Komplexität der Bedrohungen zu begegnen.

ServiceNow entwickelt sich weiter, indem es fortschrittliche Technologien übernimmt und effektive Tools und Strategien bietet, um Sicherheitsprobleme zu verhindern und

zu lösen. Zukünftige Trends von ServiceNow SecOps umfassen:

– Erweiterte Integrationen
– Verbesserte KI-Fähigkeiten
– Mehr Fokus auf Cloud-Sicherheit
– Fortschritte in der Automatisierung

Fallstudie: Wie die Implementierung von ServiceNow SecOps die Sicherheit eines globalen Logistik- und Lieferkettenunternehmens verbesserte

Ein bekanntes Logistik- und Lieferkettenunternehmen mit mehreren Standorten weltweit stand vor Herausforderungen bei der Sicherheit der persönlichen Daten seiner Kunden. Da Cyber-Sicherheitsbedrohungen keinem Unternehmen unbekannt sind, wollte der Kunde den Schutz der Informationen seiner Kunden sicherstellen.

Sie wollten etwas, das:

– Schnell auf Bedrohungen reagiert
– Kundendaten von Zahlungskarten schützt
– Sicheren Fernzugriff für Mitarbeiter gewährleistet

Wie habe ich die Bedenken angesprochen?

Ich entschied mich für den Einsatz von ServiceNow SecOps, um eine robuste Sicherheitsumgebung zu gewährleisten. Ich arbeitete eng mit dem IT-Team zusammen, um effektive Incident-Response-Workflows zu verstehen, zu entwerfen und zu implementieren. Dies ermöglichte es dem Logistikunternehmen:

– Das Vertrauen der Kunden zu erhalten
– Die Reaktionszeit auf Vorfälle um 40 % zu erhöhen
– Das Risiko von Datenverletzungen um 65 % zu senken
– Die Einhaltung von Branchenvorschriften zu gewährleisten

ServiceNow SecOps ermöglicht es Organisationen, einen Schritt voraus zu sein, um ihre Sicherheitsumgebung zu schützen. Durch die korrekte Implementierung von SecOps können Unternehmen Bedrohungen schnell erkennen und angehen, um deren Auswirkungen zu verringern oder zu beseitigen.

Warten Sie nicht, bis eine Datenverletzung Ihr Unternehmen kompromittiert. Lassen Sie mich Ihnen helfen, Ihre Sicherheitsoperationen mit ServiceNow SecOps zu stärken. Kontaktieren Sie uns noch heute, um loszulegen.

Bereit, das Potenzial von ServiceNow AI für Ihr Unternehmen freizusetzen? Lassen Sie uns besprechen, wie wir KI-Lösungen maßschneidern können, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.

Kontaktieren Sie mich noch heute für eine Beratung und entdecken Sie, wie ServiceNow AI Ihren Erfolg vorantreiben kann.

Lassen Sie uns Ihr Projekt zum Erfolg führen!

Michael Moch
ServiceNow-Implementierungsberater
0173 941 62 29
hello@michael-moch-consulting.com

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