Einführung in die Zero-Trust-Sicherheit
Zero Trust ist ein zunehmend wichtiges Cybersecurity-Modell. Es stellt das traditionelle „Vertrauen, aber überprüfen“-Prinzip infrage und geht davon aus, dass kein Benutzer, Gerät oder Anwendung standardmäßig vertrauenswürdig ist, auch nicht innerhalb eines Netzwerks. Jeder Zugriff wird authentifiziert, autorisiert und überwacht. Dieses Prinzip basiert auf minimalen Zugriffsrechten, Identitätsüberprüfung und kontinuierlicher Risikoanalyse. Die Plattform von ServiceNow bietet umfassende Tools, die sich gut mit den Prinzipien von Zero Trust vereinbaren lassen, um Unternehmen eine effektive und effiziente Sicherung ihrer Daten zu ermöglichen.

Lassen Sie uns die Beiträge von ServiceNow zur Zero-Trust-Sicherheit in den Bereichen Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM), Netzwerksegmentierung und kontinuierliche Überwachung erkunden.

1. Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) mit ServiceNow
Das IAM von ServiceNow ist ein Grundpfeiler seiner Unterstützung für Zero Trust. IAM überprüft Benutzer, kontrolliert den Zugriff und mindert identitätsbasierte Risiken.

IAM-Funktionen von ServiceNow:

• Adaptive Authentifizierung: ServiceNow wendet orts- und gerätebasierte Risikoanalysen an, um Zugriffsebenen festzulegen.
• Mehrfaktor-Authentifizierung (MFA): ServiceNow integriert sich mit MFA-Lösungen und bietet so einen mehrschichtigen Schutz.
• Federierte Identität und Single Sign-On (SSO): Benutzer können sich mit einer sicheren Identität in mehreren Anwendungen anmelden, was die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit verbessert.

2. Netzwerksegmentierung und minimaler Zugriff
Die Netzwerksegmentierung ist entscheidend für Zero Trust, und ServiceNow erleichtert die Umsetzung dieser Prinzipien. Sie begrenzt den Zugriff auf Ressourcen, indem Systeme in sichere Zonen unterteilt werden, wodurch Benutzer nur auf die für ihre Rolle erforderlichen Bereiche zugreifen können.

Ansatz von ServiceNow:

• Gescopte Anwendungen: ServiceNow ermöglicht es Organisationen, sichere, isolierte Anwendungen zu erstellen, die den Zugriff nach Abteilung, Projekt oder Benutzerrolle beschränken.
• Minimaler Zugriff: ServiceNow setzt restriktive Zugriffsrichtlinien durch. Berechtigungen passen sich in Echtzeit basierend auf Risikobewertungen und Workflow-Kontexten an.

3. Kontinuierliche Überwachung und adaptive Sicherheitsrichtlinien
Zero Trust baut stark auf kontinuierliche Überwachung. Die Plattform von ServiceNow bietet Echtzeitüberwachung von Benutzeraktivitäten, Datenzugriff und Systemereignissen.

Funktionen der kontinuierlichen Überwachung:

• Event Management: Das Event-Management-Tool von ServiceNow korreliert Systemdaten zur Erkennung potenzieller Bedrohungen.
• Security Incident Response (SIR): Das SIR-Tool ermöglicht eine schnelle Reaktion auf gemeldete Vorfälle.
• Adaptive Sicherheitsrichtlinien: Diese Richtlinien passen Berechtigungen dynamisch basierend auf Benutzerverhalten und Risikolevels an. Bei Anomalien können Berechtigungen automatisch eingeschränkt oder entzogen werden.

4. Automatisierung zur Zero-Trust-Konformität
Automatisierung ist entscheidend für die effiziente Durchsetzung von Zero Trust. Die Workflows von ServiceNow helfen Organisationen, Prozesse wie Zugriffsanfragen, Genehmigungsrouten und Bedrohungsreaktionen zu automatisieren.

Automatisierte Zero-Trust-Konformität:

• Automatisierte Risikobewertungen: ServiceNow verwendet automatisierte Workflows, um Risiken in Echtzeit zu bewerten.
• Automatisierung der Zugriffskontrolle: Zugriffsrichtlinien können automatisch angepasst werden, basierend auf Rolle, Standort oder Gerät, was den manuellen Aufwand minimiert.
• Playbooks für Vorfallreaktionen: Die Vorfallreaktions-Playbooks von ServiceNow sorgen für eine konsistente und schnelle Schadensbegrenzung.

5. Drittanbieter-Risikomanagement (TPRM) und Zero Trust
Das Drittanbieter-Risikomanagement (TPRM) von ServiceNow hilft bei der Sicherung der Lieferkette durch das Management von Risiken bei Anbietern und Partnern.

Hauptfunktionen des TPRM:

• Automatisierte Due Diligence und Überwachung: ServiceNow vereinfacht Bewertungen und überwacht die Konformität von Drittanbietern.
• Risikobewertung von Anbietern: Drittanbietern wird ein Risikowert zugewiesen, der dynamisch basierend auf ihrer Konformität aktualisiert wird.
• Kontinuierliche Überwachung von Anbietern: Die Plattform von ServiceNow überwacht fortlaufend das Risiko von Anbietern und löst Alarme bei Veränderungen im Risikoverhalten aus.

6. Richtlinienbasierte Zugriffskontrolle
Die richtlinienbasierte Zugriffskontrolle (PBAC) von ServiceNow ermöglicht es Organisationen, granulare, regelbasierte Zugriffskontrollen anzuwenden.

Funktionsweise der PBAC:

• Kontextbasierte Zugriffskontrollen: PBAC von ServiceNow begrenzt den Zugriff basierend auf Kriterien wie Standort, Gerät und Uhrzeit.
• Dynamische Anpassung des Zugriffs: Richtlinien passen sich basierend auf der Risikobewertung an.
• Rollenbasierte Richtlinien: Zugriffskontrollen werden basierend auf Rolle, Gerät und situativen Faktoren angewendet.

7. Sicherheitsoperationen (SecOps) und Vorfallreaktion
Die Vorfallreaktion wird in ServiceNow durch SecOps-Tools erleichtert, die schnelle Reaktionen auf Bedrohungen ermöglichen.

Werkzeuge zur Vorfallreaktion:

• Security Incident Response (SIR): Das SIR-Tool verwaltet und verfolgt Sicherheitsvorfälle von der Erkennung bis zur Lösung.
• Automatisierte Incident-Playbooks: Diese Playbooks bieten schrittweise Workflows und sorgen für konsistente Handhabung.
• Integration von Bedrohungsinformationen: ServiceNow integriert sich mit Bedrohungsdatenquellen.

8. Compliance- und Berichtsfunktionen
Zero Trust beinhaltet oft strenge regulatorische Konformität. Die Plattform von ServiceNow bietet umfassende Berichts- und Prüfungsfunktionen.

Compliance-Tools in ServiceNow:

• Automatisierte Compliance-Checks: ServiceNow automatisiert Audits und bewertet die Konformität mit Rahmenwerken wie NIST, HIPAA und GDPR.
• Detaillierte Dashboard-Berichte: Die Berichtsdashboards ermöglichen eine einfache Überwachung der Compliance-Metriken.
• Prüfbereite Aufzeichnungen: ServiceNow verfolgt alle Zugriffe, Änderungen und Vorfälle.

9. Echtzeit-Zugriffsanalyse
Das Access Analyzer-Tool von ServiceNow verbessert die Transparenz bei Benutzerberechtigungen und ermöglicht Administratoren die Überprüfung und Anpassung des Zugriffs in Echtzeit.

Funktionen des Access Analyzers:

• Detaillierte Analyse von Zugriffswegen: Der Analyzer zeigt auf, warum ein Benutzer auf bestimmte Ressourcen zugreifen kann.
• Einsichten nach Rolle: Access Analyzer überprüft Berechtigungen nach Rolle und identifiziert potenziell überberechtigte Konten.
• Dynamische Berechtigungsanpassung: Berechtigungen können in Echtzeit angepasst werden, um unnötigen Zugriff zu entfernen.

Fazit
Die Tool-Suite von ServiceNow bietet umfassende Unterstützung für die Zero-Trust-Sicherheit. Mit adaptiver Identitätsüberprüfung, kontinuierlicher Überwachung und automatisierter Compliance.

Durch Funktionen wie Netzwerksegmentierung, Drittanbieter-Risikomanagement und Vorfallreaktion reduziert ServiceNow das Risiko und bleibt benutzerfreundlich.