Author name: Eduard

Sind Sie bereit, in die Welt von ServiceNow AIOps einzutauchen? Dann schnallen Sie sich an – das wird eine aufregende Reise! Stellen Sie sich vor, Sie bauen Ihren eigenen IT-Superhelden – einen Sidekick, der ständig nach Problemen Ausschau hält, Störungen vorhersieht, bevor sie passieren, und Ihre Systeme reibungslos am Laufen hält. Lassen Sie uns das […]

Stellen Sie sich eine Welt vor, in der jeder in Ihrem Unternehmen – ja, auch diejenigen ohne technischen Hintergrund – Apps erstellen, Prozesse automatisieren und Probleme lösen kann, ohne auf die IT warten zu müssen. Klingt wie ein Traum? Willkommen in der Welt der ServiceNow Creator Workflows, in der Innovation nicht mehr nur der IT-Abteilung

Der Artificial Intelligence Act (AI Act) der Europäischen Union ist eine wegweisende Verordnung, die darauf abzielt, die ethische, sichere und transparente Entwicklung von KI-Systemen sicherzustellen. Organisationen, die innerhalb der EU tätig sind, müssen diese Standards einhalten, die die Achtung der Grundrechte und eine risikobasierte Überwachung betonen. Für Unternehmen, die sich fragen, wie sie diese Anforderungen

Die Transformation des Bankwesens durch Generative KI auf ServiceNow Die Bankenbranche steht an einem Scheideweg. Herausforderungen wie zunehmender Betrug, strengere Vorschriften und steigende Kundenerwartungen zwingen Finanzinstitute dazu, ihre Betriebsabläufe neu zu überdenken. Die Antwort? Generative KI (GenAI) integriert mit ServiceNow. Diese leistungsstarke Kombination geht über reine Automatisierung hinaus – es geht um Transformation. Sie vereinfacht

Das Gesetz zur digitalen operativen Resilienz (Digital Operational Resilience Act, DORA), das ab dem 17. Januar 2025 in Kraft tritt, führt einen wegweisenden Rahmen ein, um die digitale Resilienz des Finanzsektors in der Europäischen Union (EU) zu stärken. Während sich die Vorschriften in erster Linie an Finanzinstitute richten, verpflichten sie auch Informations- und Kommunikationstechnologie- (IKT-)

Das Jahr 2024 war ein Meilenstein für ServiceNow, das neu definierte, wie Unternehmen künstliche Intelligenz nutzen, um Abläufe zu optimieren. Die bahnbrechenden Fortschritte der Plattform in Bezug auf KI-Funktionen haben sich als echter Game-Changer für Unternehmen erwiesen. Durch die Integration intelligenterer Workflows, autonomer Agenten und verbesserter Governance hat ServiceNow neue Maßstäbe für die betriebliche Effizienz

Künstliche Intelligenz (KI) hat die Arbeitsweise von Organisationen tiefgreifend verändert, und nirgendwo wird dies deutlicher als im ServiceNow-Ökosystem. Als führende Plattform für digitale Workflows nutzt ServiceNow KI-Agenten, um Effizienz zu optimieren, Benutzererfahrungen zu verbessern und wertvolle Einblicke zu gewinnen. Dieser Artikel beleuchtet die Rolle von KI-Agenten in ServiceNow, ihre wichtigsten Anwendungen und die transformativen Vorteile,

Sicherheit hat oft den Ruf, kompliziert zu sein. Sie wird manchmal als Hindernis statt als Hilfe empfunden. Doch in der heutigen Welt muss Sicherheit in jeden Schritt integriert sein. DevSecOps ist ein moderner Ansatz, der Sicherheit nahtlos in Entwicklung und Betrieb integriert. Was ist DevSecOps? Denken Sie an DevSecOps als die nächste Stufe von DevOps.

Schon mal von XDR gehört? Es steht für Extended Detection and Response. Es ist ein Schlagwort in der Cybersicherheit. Aber was bedeutet es eigentlich? Kurz gesagt, XDR ist ein Sicherheitsframework, das über traditionelle Ansätze hinausgeht. Es sammelt Bedrohungsdaten aus verschiedenen Quellen – wie Ihrem Netzwerk, der Cloud und Endgeräten – und analysiert diese in einer

Das Gesetz zur digitalen operationellen Resilienz (Digital Operational Resilience Act, DORA) ist das neue europäische Rahmenwerk, das Finanzinstitutionen widerstandsfähiger gegenüber digitalen Bedrohungen machen soll. Ab Januar 2025 müssen alle Finanzunternehmen die DORA-Richtlinien befolgen. Es ist wichtig, diese Regeln zu verstehen und zu wissen, wie ServiceNow Finanzinstitutionen bei der Einhaltung unterstützen kann.Dieser Artikel erklärt die Grundlagen