ServiceNow SPM — Projekte, Ressourcen & Budgets endlich transparent gesteuert.
ServiceNow SPM · Hannover / deutschlandweit · Konzerne & öffentlicher Sektor
Ich implementiere ServiceNow SPM für Konzerne und Bundesbehörden — vom Demand Management über automatisierte Statusberichte bis zur verursachungsgerechten Kostenrechnung. Greenfield-Projekt oder Feuerlöscher bei angebrannten Projekten.
Planungsaufwand durch
Automatisierung
100%
Portfolioabdeckung
in < 3 Monaten
−40%
PMO-Aufwand durch
Statusbericht-Automation
15+
Jahre ITSM /
SPM Erfahrung
15+
Jahre ITSM-Erfahrung
9+
ServiceNow-Zertifizierungen
ITIL Expert
Höchste Zertifizierungsstufe
ServiceNow Partner
ServiceNow SPM — Produkte & Module
Demand Management
Strukturierter Erfassungs- und Priorisierungsprozess — Bewertungsmatrix, Genehmigungsworkflow, Portfolio-Kategorisierung.
Project Portfolio Management
Live-Dashboard für Status, Budget, Risiken und Abhängigkeiten aller Projekte — Steuerungskreis-Reporting auf Knopfdruck.
Resource Management
Kapazitätsplanung mit echten Verfügbarkeiten — Urlaub, Feiertage, Parallelbelastung. Engpässe sichtbar, bevor Deadlines reißen.
Financial Management
Mitarbeiterkosten verursachungsgerecht auf Projekte und Kostenstellen verteilt — intern plus extern, erstmals vollständig transparent.
Agile Development
Epics und Stories aus Jira oder Azure DevOps fließen in SPM-Programme — Statusupdates laufen automatisch zurück, ohne Copy-Paste.
Innovation Management
Ideen strukturiert erfassen, bewerten und ins Portfolio überführen — vom Vorschlag bis zum genehmigten Projekt.
Automatische Statusberichte & Reporting
Projektstatusberichte entstehen in ServiceNow automatisch — kein Word, kein PowerPoint. Einheitliches Format, Live-Daten, Vorstand-Ready auf Knopfdruck.
Now Assist für SPM
Projektstatus-Zusammenfassungen per KI generiert, Risiken automatisch aus Projektdaten abgeleitet, Demand-Beschreibungen vorformuliert — direkt in ServiceNow, ohne zusätzliches Tool.
Michael Moch
„Erstmals haben wir vollständige Sicht auf unser Projektportfolio — Ressourcenkonflikte werden sichtbar, bevor sie eskalieren. Michael hat SPM in unter 3 Monaten produktiv gebracht.”
IT-Leiter Bundesbehörde · 1.400 Mitarbeiter · SPM + ITSM
„Das Budget-Reporting für den Vorstand: von wochenlanger Excel-Arbeit zu einem automatisierten Live-Dashboard. Der ROI war nach 4 Monaten messbar.”
CIO Industriekonzern · 6.000 Mitarbeiter · SPM + ITOM
„Michael denkt auf Architekturebene und befähigt das interne Team — nach dem Projekt konnten wir SPM eigenständig weiterentwickeln. Echte Partnerschaft auf Augenhöhe.”
IT-Leiter · DAX-Konzern · Trusted Advisor
Was ich konkret umsetze
ServiceNow SPM-Leistungen im Detail
Demand Management
Strukturierter Erfassungs- und Priorisierungsprozess für alle IT-Anforderungen. Bewertungsmatrix, Genehmigungsworkflow, Portfolio-Kategorisierung.
Project Portfolio Management
Live-Dashboard für Status, Budget, Risiken und Abhängigkeiten aller Projekte. Steuerungskreis-Reporting auf Knopfdruck — ohne manuelle Aufbereitung.
Resource Management
Kapazitätsplanung mit echten Verfügbarkeiten — Urlaub, Feiertage, Parallelbelastung. Engpässe werden sichtbar, bevor Deadlines gerissen werden.
Financial Management
Interne Mitarbeiterkosten verursachungsgerecht auf Projekte und Kostenstellen verteilt. Erstmals sehen Sie die echten Gesamtkosten — intern plus extern.
Automatische Statusberichte
Projektstatusberichte entstehen in ServiceNow automatisch — kein Word, kein PowerPoint. Einheitliches Format, Live-Daten, auf Knopfdruck verfügbar.
Altsystem-Migration & PMO-Coaching
Migration von MS Project, Planview, Excel-Portfolios und Eigenentwicklungen zu SPM. Enablement damit Ihr PMO eigenständig arbeiten kann.
Vorher & Nachher
Was sich ändert — konkret.
Was IT-Leiter heute erleben. Und wie es nach einer strukturierten SPM-Implementierung aussieht.
| Fokusbereich | Vorher (Ohne strukturiertes SPM) | Nachher (Mit ServiceNow SPM) | |
|---|---|---|---|
| Projektüberblick | Excel, E-Mails, Köpfe — niemand hat das vollständige Bild. | → | Live-Dashboard Status, Budget, Risiken aller Projekte jederzeit. |
| Statusbericht | Stundenlange Arbeit in Word und PowerPoint — jede Woche. | → | Automatisch generiert Auf Knopfdruck in ServiceNow, immer aktuell. |
| Projektkosten | Nur externe Kosten sichtbar — interner ROI unbekannt. | → | Vollständig Transparent Intern + extern, verursachungsgerecht pro Kostenstelle. |
| Ressourcen | Planungen ohne echte Verfügbarkeiten — Engpässe zu spät erkannt. | → | Echtzeit-Kapazität Urlaub, Parallelbelastung und Auslastung im Blick. |
| Demand | Projekte starten unkontrolliert — "Lautstärke" entscheidet. | → | Strukturierter Prozess Bewertet, priorisiert und sauber dokumentiert. |
| Upgrades | Custom-Code macht jedes Upgrade zum Risikoprojekt. | → | Out-of-the-Box Upgrades planbar, kein Blockierer für Innovation. |
| Berater | Anonymes Team, das nach Go-Live weiterzieht. | → | Persönlicher Partner 1 Ansprechpartner, auch nach dem Projekt erreichbar. |
Typische Integrationsszenarien
ServiceNow verbindet Ihre gesamte IT-Landschaft
Ich verknüpfe ServiceNow mit den Systemen, die in Ihrem Unternehmen bereits laufen — SAP, Microsoft, Jira, Qualys und mehr. Das Ergebnis: keine Datensilos, automatisierte Workflows und ein einheitliches Bild Ihrer IT.
SAP Finance / HR
ERP · Budget · Kostenstellen
Budget automatisch synchronisiert: SAP-Kostenstellen fließen direkt in SPM Financial Management — Ist vs. Plan in Echtzeit, keine manuelle Doppelpflege.
Microsoft Project / Teams
Projektplanung · Kollaboration
Projektpläne importiert: MS Project-Pläne werden in SPM übernommen. Teams-Notifications für Meilensteine und Genehmigungen — direkt im Chat.
Jira / Azure DevOps
Development · Agile
IT und Entwicklung synchron: Epics und Stories aus Jira fließen in SPM-Programme — Statusupdates laufen automatisch zurück, ohne Copy-Paste.
Power BI / Reporting
Analytics · Executive
Portfolio-KPIs in bestehende BI-Umgebungen: SPM-Daten per API in Power BI gespiegelt — Executive Dashboards mit unternehmensweitem Kontext.
ServiceNow ITSM / ITOM
Plattform-intern
Eine Plattform, vollständige Sicht: Changes aus ITSM automatisch mit SPM-Projekten verknüpft. CMDB-Daten aus ITOM fließen in Risikobewertungen ein.
eVergabe / Haushaltssystem
Public Sector · Compliance
Öffentliche Auftraggeber: Projektvorhaben direkt mit Haushaltstiteln verknüpft — Nachweispflichten automatisch erfüllt, Vergabe-konform.
So läuft ein Projekt mit mir ab
Volle Transparenz von Anfang an — damit Sie wissen, was Sie erwartet, bevor wir starten.
30 Minuten, kostenlos. Wir klären Situation, Ziel und ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist.
Strukturierte Aufnahme der Prozesse, Instanzkonfiguration und Optimierungspotenziale.
Soll-Konzept, Scope-Definition und Meilensteine — bevor die Umsetzung beginnt.
Iterative Konfiguration und Testing mit regelmäßigen Statusupdates direkt an Sie.
Vollständige Dokumentation, Team-Schulung und optionaler Stabilisierungs-Support.
Ihre Fragen. Direkte Antworten.
Wie lange dauert eine SPM-Implementierung?
Basis (Demand, Portfolio, einfaches Ressourcenmanagement): 8–12 Wochen. Vollständiger Rollout mit Financial Management, Agile und Reporting: 4–6 Monate.
Wir haben ein laufendes SPM-Projekt das nicht funktioniert — können Sie einsteigen?
Ja. Lagebeurteilung in 48 Stunden, strukturierte Stabilisierung danach. Greenfield und Rettungseinsatz — beide Situationen kenne ich.
Wir nutzen bereits ITSM — wie passt SPM dazu?
Idealfall. SPM und ITSM teilen dieselbe Plattform. Changes aus ITSM automatisch mit SPM-Projekten verknüpft. Bestehende Instanz wird erweitert.
Können Sie unser Altsystem migrieren (Planview, MS Project, Excel)?
In den meisten Fällen ja. Bestandsaufnahme zuerst, dann strukturierte Migration mit Parallelbetrieb. Abschaltung erst nach grünem Licht aller Teams.
Führen Sie Health-Check und SPM-Einführung kombiniert durch?
Ja — das empfehle ich bei gewachsenen Instanzen ausdrücklich. Der Health-Check liefert die Bestandsaufnahme, auf der SPM sauber aufsetzt. Kein Projekt auf unsauberem Fundament.
30 Minuten. Ich analysiere Ihre Systemlandschaft — ich sage Ihnen, welcher Spoke passt, wie hoch der Aufwand ist und wann Ihre Integration produktiv gehen kann.
✓ Kostenlose Erstberatung — 30 Minuten
✓ Konkrete Spoke-Empfehlung für Ihre Systemlandschaft
✓ Ehrlicher technischer Austausch auf Augenhöhe
✓ Terminvereinbarung innerhalb von 48 Stunden
Ich melde mich innerhalb eines Werktages bei Ihnen.