Da Unternehmen damit rechnen, die Krise des neuartigen Coronavirus (COVID-19) im Jahr 2019 zu überwinden, brauchen Führungskräfte neue Wege, um schnell wieder auf Kurs zu kommen. Plötzlich scheint es, dass fast jeder Teil ihres Geschäfts ernsthafte Aufmerksamkeit benötigt. Dazu gehören die Beschleunigung der Umsatzgenerierung, die Kontrolle überhöhter Kosten, die Freisetzung überlasteter Ressourcen, die Lösung von Lieferkettenproblemen und die Entwicklung neuer Prozesse und Abläufe für Kunden und Partner.
Während viele Unternehmen vor COVID-19 mit denselben Problemen zu kämpfen hatten, müssen sie diese Herausforderungen jetzt schneller – exponentiell schneller – als je zuvor lösen.
Ein Zitat aus einem kürzlich erschienenen Artikel von McKinsey Digital sagt es am besten:
„War die Welt schon vor Corona schnell, so scheint der Zeitluxus nun komplett verschwunden zu sein. Unternehmen, die ihre digitale Strategie früher in ein- bis dreijährigen Phasen abbildeten, müssen ihre Initiativen jetzt in Tagen oder Wochen skalieren. „
Robotic Process Automation (RPA) kann und wird eine wichtige Rolle bei der Wiederherstellung spielen. , The Future Workplace: Intelligent Automation, enthielt das Konzept von fünf Schlüsselbereichen, die sich auf die Automatisierung auswirken (siehe Tabelle unten).
Durch das Verständnis dieser Wirkungsbereiche können Führungskräfte Entscheidungen und Bemühungen besser priorisieren, um maximalen Gewinn zu erzielen. Während der EY-Artikel vor der aktuellen COVID-19-Pandemie geschrieben wurde, können diese Bereiche jetzt neue digitale Strategien informieren und leiten, um Unternehmen dabei zu helfen, wieder auf Kurs zu kommen.
Sehen wir uns diese Bereiche der Automatisierung genauer an und wie sie den Weg zu echtem Geschäftswert beschleunigen können.
- Weniger Mitarbeiter
Die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben und Prozesse ist eine bewährte Methode, um Kosten zu senken und Personal einzusparen. Während wir aus der aktuellen COVID-19-Krise herauskommen, kann RPA den Mitarbeitern helfen, sich weiterzubilden oder weiterzubilden, um höherwertige Arbeiten zu übernehmen.
Wir alle kennen das frühere Missverständnis, dass Roboter menschliche Arbeiter ersetzen würden. Dies ist nicht nur nicht der Fall, sondern die Automatisierung kann jetzt Arbeitsplätze retten und sogar schaffen, insbesondere wenn dies der Hauptunterschied bei der Wiedereröffnung von Unternehmen ist. Beispielsweise hat ein Kunde von UiPath Electronics Manufacturing Fabriken bereits wieder in Gang gebracht, indem er die Versand- und Berichtsprozesse für persönliche Schutzausrüstung (PSA) automatisiert hat – eine wichtige Maßnahme, um Arbeitsplätze zu retten und mehr Einnahmen zu erzielen.
- Skalierte Funktionen
In diesem Fall kann die Leistungsfähigkeit der Automatisierung den Zugriff auf eine bestimmte Funktion erweitern und neue Vorteile im gesamten Unternehmen bieten.
Betrachten Sie ein Beispiel für Automatisierung, die einem Finanzdienstleistungsunternehmen geholfen hat, den Anstieg der Hypothekenanfragen zu bewältigen. Die Bereitstellung im gesamten Unternehmen hat es dem Unternehmen ermöglicht, Prozesse zu rationalisieren und das Kundenerlebnis in schwierigen Zeiten zu verbessern.
- Höhere Geschwindigkeit
Es mag offensichtlich erscheinen, dass durch die Automatisierung zeitraubender Aufgaben die Arbeit schneller als je zuvor erledigt und die Produktivität auf ein neues Niveau gehoben werden kann. Gut, aber jetzt ist die Automatisierung ein entscheidender Vorteil, zumal sie eine riesige Chance darstellt, neue Effizienzen zu erzielen, Kosten zu senken und den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens insgesamt zu steigern.
- Höhere Qualität
Unternehmen können sich auf die Automatisierung verlassen, um qualitativ hochwertigere Ergebnisse zu erzielen. Dies gilt insbesondere in den Abteilungen Buchhaltung, Kreditorenbuchhaltung, Finanzen und Gehaltsabrechnung, wo Software-Roboter Kontoabstimmungen durchführen, Rechnungen erstellen und validieren, Fehler und Auslassungen in Arbeitszeittabellen kennzeichnen und vieles mehr. Die Genauigkeit wird erhöht, Fehler werden verringert und die gesamte Organisation kann sich bei der Implementierung von RPA auf andere wichtigere Aufgaben konzentrieren.
- Neue Funktion
Dieser Bereich hat das Potenzial, der Organisation die meisten Vorteile zu bieten. Organisationen können die Automatisierung nutzen, um neue Algorithmen zu innovieren und neue Aufgaben, Prozesse oder Vorgänge zu erstellen, auf die sich heute kein Mensch konzentrieren kann.
Leider stehen wir alle vor der gleichen Herausforderung: Wie können wir sicher wiedereröffnen und den kritischen Geschäftsbetrieb so schnell wie möglich wieder zum Laufen bringen? Automatisierung ist ein effektiver Weg, um diese Ziele zu erreichen. Durch das Verständnis der fünf Schlüsselbereiche der Automatisierung können Führungskräfte jetzt zusätzliche Tools und Erkenntnisse gewinnen, um die für sie richtigen digitalen Strategien und Lösungen zu entwickeln.
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