Was ist der ServiceNow Integration Hub?

Kurz erklärt: Der Integration Hub verbindet ServiceNow über fertige Spokes und eigene REST-Schritte mit anderen Systemen und macht diese Anbindungen in Flow Designer nutzbar.

So funktioniert es

Spokes sind vorgefertigte Integrationspakete, etwa für Microsoft 365, Azure, SAP, Jira oder Slack. Eigene Schnittstellen entstehen über REST-, SOAP- oder JDBC-Schritte, für interne Systeme über den MID Server.

Weil alle Integrationen im Flow Designer laufen, bleiben sie für Administratoren nachvollziehbar und upgrade-sicher.

Ihr Nutzen in der Praxis

Weniger Doppelerfassung, durchgängige Automatisierung über Systemgrenzen, ServiceNow als zentrale Drehscheibe.

Verwandte Begriffe

• MID Server
• Automated Test Framework (ATF)