12 Fragen, 5 Minuten, ein klares Ergebnis: Ihre Reifegradstufe, Ihre Stärken und die drei nächsten Schritte. Entwickelt von einem ServiceNow Certified Technical Architect, mit Blick auf Now Assist, AI Agents und den EU AI Act.
Check startenJede Organisation durchläuft diese Stufen in eigenem Tempo. Entscheidend ist, die nächste Stufe sauber zu erreichen, statt eine zu überspringen.
KI ist Thema, erste Ideen sammeln sich. Daten und Prozesse sind vorbereitet für den ersten Versuch.
Erste Now-Assist-Funktionen laufen im Pilot, etwa Zusammenfassungen im Service Desk.
KI unterstützt produktiv in mehreren Prozessen, Nutzen und Verbrauch werden gemessen.
AI Agents übernehmen mehrstufige Aufgaben, über ITSM hinaus in HR, CSM und ITOM.
Alle KI-Systeme sind inventarisiert und gesteuert, EU-AI-Act-Pflichten sind belegt.
Der Check bewertet Ihre Organisation dort, wo KI-Projekte in der Praxis gelingen oder stocken.
Klare Ziele, priorisierte Anwendungsfälle, ein Sponsor im Management.
Saubere Wissensbasis, vollständige CMDB, aktuelle Stammdaten.
Aktuelles Release, passende Stufe Foundation, Advanced oder Prime.
Standardisierte Abläufe, Flows statt Handarbeit, out of the box zuerst.
KI-Inventar, Risikoklassen, Verantwortliche, Nachweise für Audits.
Befähigte Teams, eingebundener Betriebsrat, klare Kommunikation.
Wählen Sie jeweils die Aussage, die Ihren heutigen Stand am besten beschreibt. Ihre Antworten bleiben in Ihrem Browser.
Wir gehen Ihr Profil gemeinsam durch und klären, welcher Schritt sich für Ihre Instanz zuerst lohnt. Das Gespräch führt direkt Michael Moch.
Termin buchen Ergebnis per E-Mail sendenDer Check gibt IT-Leitung, Process Ownern und ServiceNow-Teams in wenigen Minuten eine erste Einordnung, wo die Organisation beim Einsatz von KI mit ServiceNow steht und welche Schritte als Nächstes sinnvoll sind.
Die Auswertung läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Antworten erreichen uns nur, wenn Sie das Ergebnis selbst per E-Mail senden.
Auf Wunsch besprechen wir das Ergebnis in 30 Minuten. Für eine belastbare Analyse Ihrer Instanz gibt es den ServiceNow Health Check sowie Workshops zu Now Assist, AI Agents und dem Super Intelligence Control Tower.
