Kurz erklärt: Der Management, Instrumentation and Discovery (MID) Server ist eine Java-Anwendung im eigenen Netzwerk, die die ServiceNow-Instanz sicher mit internen Systemen verbindet.
Der MID Server baut die Verbindung von innen nach außen zur Instanz auf und holt sich dort Aufträge ab. Damit bleiben eingehende Firewall-Öffnungen überflüssig.
Discovery, Service Mapping, Event Management, Orchestrierung und viele Integrationen laufen über MID Server. Für Ausfallsicherheit und Last empfiehlt sich ein Cluster aus mehreren MID Servern.
Sichere Anbindung interner Netze, Grundlage für Discovery und Automatisierung, zentral steuerbar aus der Instanz.
Direkte Umsetzung durch einen ServiceNow Certified Technical Architect, out of the box zuerst und upgrade-sicher.
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