Kurz erklärt: ServiceNow Governance, Risk and Compliance (GRC), auch als Integrated Risk Management (IRM) bekannt, verwaltet Richtlinien, Risiken, Kontrollen und Audits zentral auf der ServiceNow-Plattform.
GRC verknüpft Regelwerke wie ISO 27001, NIS2 oder DORA mit internen Kontrollen. Kontrolltests, Risikobewertungen und Audit-Feststellungen laufen als Workflows, Nachweise sammeln sich automatisch aus den operativen Prozessen.
Weil GRC auf denselben Daten arbeitet wie ITSM und die CMDB, zeigt es Risiken dort, wo sie im Betrieb entstehen.
Weniger manueller Aufwand bei Audits, ein aktuelles Risikobild, nachvollziehbare Compliance für Aufsicht und Prüfer.
Direkte Umsetzung durch einen ServiceNow Certified Technical Architect, out of the box zuerst und upgrade-sicher.
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