Die Bank, die als Einheit agiert, wird immer schneller sein als die Bank, die in Einzelteilen arbeitet. Ein Kunde ruft an, um eine Transaktion anzufechten. Der Contact-Center-Agent arbeitet in einem

Von der Mitternachtskrise zur maschinengesteuerten Ruhe Stell Dir vor: Es ist 02:00 Uhr nachts und ein zentrales Zahlungsgateway fällt aus. Noch vor wenigen Jahren hätte das eine Lawine ausgelöst –

Keine Tabellen mehr. Kein Chaos mehr. Es ist 2026. Eine Aufsichtsbehörde verlangt den Nachweis der Verschlüsselung für jeden cloudbasierten Server. Am besten gestern. In den meisten Banken bedeutet das hektisches

Organisationen, die ServiceNow Discovery implementieren, stehen vor einer häufigen Herausforderung.Erste Scans identifizieren Tausende von Configuration Items. Das führt zu Datenüberlastung statt zu operativer Klarheit. Dieser Leitfaden befasst sich mit der